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Blog krisen

Tags blogging, krisen, krisenmanagement, blog-monitoring | Bookmark setzen | 10978 Kommentare

Immer öfter haben Unternehmenskrisen ihren Ursprung in der Blogosphere. Ganz beeindruckend ist in diesem Zusammenhang die Auflistung der letzten Unternehmenskrisen, die von Bloggern ausgelöst wurden bei basic thinking.
01. Jamba
02. StudiVZ
03. Heidi Klum
04. Transparency International
05. Jean-Remy von Matt “Klowände des Internet”
06. Du Bist Deutschland
07. Euroweb
08. Opel-Test
09. Sozialgericht Bremen
10. Blogcounter.de
11. Edelman (Top 100)
12. Unister
13. Callboy-Affäre

Auch wenn die Liste nicht ganz vollständig ist und über den deutschsprachigen Raum nicht hinausgeht (Stichwort Kryptonite, Dell), zeigt sie, wie schnell Unternehmen – egal ob groß, klein oder nonprofit – heute ins Kreuzfeuer von Bloggern geraten können.
Das Thema Krisenmanagement wird in den PR-Abteilungen und -Agenturen zur Zeit neu definiert. PR Abteilungen der großen Unternehmen setzen zunehmend auf professionelle Unterstützung beim Blog-Monitoring und geben sich größte Mühe, die richtigen Antworten auf diese neue Herausforderung zu finden.

Blogs und Unternehmen

Tags screening, blogging, pr, strategie, krisen, krisenmanagement | Bookmark setzen | 202 Kommentare

Nachdem Kleinbloggersdorf schon hier und da Angst und Schrecken unter den deutschen PR Verantwortlichen unserer Großunternehmen gesorgt hat, stehen Blogs immer öfter auf deren Watchlist. Passend dazu gibt es Unternehmen, die das ganze als Service anbieten - zum Beispiel den kirsenradar. Beim krisenradar werden Blogs beobachtet und inhaltlich ausgewertet. Die Unternehmen laufen dadurch nicht mehr wie blinde Kühe durch die Welt, sondern sind bestens darüber informiert, was man über sie erzählt, schreibt, bloggt. So muss es sein und so wollen es schlieslich auch die blogger. Sie wollen gelesen werden - von Freund und (viel schöner) von Feind.

Dass es sowas wie den kirsenradar gibt ist für mich ein klares Zeichen, dass Unternehmen Blogs ernst nehmen. Blogs werden neben anderen Medien gleichberechtigt, wenn nicht sogar als bedeutendere Meinungsmacher gesehen. Die Geschwindigkeit, mit der auch gerne mal ganz unseriöse und ultra subjektive Meinungen die Runde machen, treibt jedem Redakteur die Blässe ins Gesicht.
Was im Umkehrschluss wieder bedeutet: Unternehmen werden Strategien entwickeln, wie sie Blogs strategisch nutzen und für ihre Zwecke einsetzen können. Bisher kommt swas allerdings nur in USA vor. Unternehmen wie Macromedia (heute Adobe) sind Vorreiter im Corporate Blogging. Bin gespannt, wie sich diese Entwicklung fortsetzt. Noch ist alles ganz neu und offen…

transparency welcome im web 2.0

Tags blogging, pr, krisen, krisenmanagement, netzwerke | Bookmark setzen | 189 Kommentare

dass das kleine Scharmützel zwischen Transparency International und Moni sich zu so einem Lehrbuch-PR-Desaster auswächst hätte wohl kaum jemand gedacht… Endlich passiert mal wieder was in kleinbloggersdorf Bin gespannt, wann die Organisation mit den weissen Westen in der Wirklichkeit ankommt und den Quatsch mit ihren heißblütigen Anwälten unter der Rubrik “Learnings” abheftet…

blogger helfen GM

Tags blogging, pr, krisenmanagement, futurezone, kommunikation, netzwerke | Bookmark setzen | 139 Kommentare

Bob Lutz, GM Chef und echter CEO-Blogger bittet in seinem Blog Fastlane um Mithilfe in der Bloggosphere. Er schreibt offen über die miese Situation des Autogiganten und fragt die Bloggerkollegen, wie GM besser kommunizieren könnte. Da zeigt sich doch, dass Blogger Bloggern gerne helfen, wenn man sie einfach mal ganz nett um ihre geschätzte Meinung bittet. 180 Tipps hat er bisher schon in seinen Kommentaren gesammelt. Einige davon sogar richtig gut.

via BlogWrite for CEOs

und blogbiz

kurze google abstinenz für bmw

Tags pr, krisen, krisenmanagement, vertrauen | Bookmark setzen | 385 Kommentare

Wow! So schnell wir google den bayern gezeigt hat, dass sie es ernst meinen mit Spammern, so fix sind die Bayern auch schon wieder drin. Da scheint es einen direkten draht nach oben zu den Googlegöttern zu geben, den nicht jeder zu haben scheint: automobile.de muss immer noch vor der Tür schmoren. Die Sache ist je echt spannend!

kick it like google ;-)

Tags pr, krisen, krisenmanagement, netzwerke | Bookmark setzen | 174 Kommentare

BMW und automobile.de hat es schon eiskalt erwischt. Goggle hat sie erst mal auf die schwarze Liste der Spammer gesetzt und solange sie da sind, bleiben sie bei Google wie vom Erdboden verschluckt. Die nächsten großen Namen stehen aber schon auf der Abschussliste. Es geht jedenfalls das Gerücht um, dass Netbooster seine Kunden (Adidas, Dell, Henkel, SAT 1 und T-Online ) zwar im Google Ranking ganz nach oben geboostet hat, dabei aber auch zu Google Spammern gemacht hat.

Für BMW wird der Spuk bald vorbei sein. Google hat schon erklärt, dass sie die Bayern wieder listen wollen, wenn sie buße tun

Ist schon erstaunlich, wie klein so ein alt ehrwürdiger Autohersteller auf einmal gegenüber einer Internet Klitsche wie Google da stehen kann.

Blogger sind “selbstverliebte Egozentriker”

Tags blogging, krisenmanagement, futurezone, kommunikation | Bookmark setzen | 585 Kommentare

…die in einer Art privatem Online-Tagebuch ihren “Mitteilungsdrang befriedigen wollen”. Das sagt Thomas Leif in einem im Spiegel abgedruckten Interview , das der Spiegel wiederum von Kristin-Leonie abgeschrieben hat…
wie recht er hat

Und dafür, dass der neu entfesselte Mitteilungsdrang in die richtigen Kanäle geleitet wird, sorgen professionelle Blog Monitorer wie krisenradar.

Blog-Monitoring

Tags blogging, pr, strategie, krisen, krisenmanagement, kommunikation, netzwerke | Bookmark setzen | 213 Kommentare

Unternehmen setzen auf die professionelle Hilfe bei der Beobachtung von Blogs. krisenradar heisst der Service, den eine Agentur anbietet. krisenradar beobachtet Blogs und wertet sie für Unternehmen aus. Für Blogger bedeutet das: Endlich werden sie mal von denen gelesen, die gerne mal im Kreuzfeuer stehen - den Unternehmen höchstpersönlich! Neu ist, dass krisenradar nicht stupide wie eine Suchmaschine arbeitet (z.b. google) sondern dass Webscouts die Bloges lesen und dann entscheiden, ob was interessantes dabei ist.

BMW spamt google

Tags krisen, krisenmanagement | Bookmark setzen | 112 Kommentare

Google will seine Suchergebnisse clean halten. Kein Spam, keine Müllseiten sollen den suchenden nerven. Zero tollerance sozusagen.
Bisher hat das aber fast ausschliesslich für englisch sprachige Websites gegolten. Damit ist in naher Zukunft wohl schluss. Matt Cutts jedenfalls kennt kein Pardon gegenüber Goggle spammern. Als Beispiel zeigt er die BMW Seite, hinter der sich - wenn man seine java funktion am Browser ausschaltet - Keyword spam in seiner reinsten Form findet.

Ein erstes Opfer der internationalen zero tollerance Politik gibt es auch schon: Sucht man bei google nach automobile.de, findet man zero!

Einmal im Netz for ever bei google?

Tags blogging, pr, krisen, krisenmanagement, kommunikation, netzwerke | Bookmark setzen | 363 Kommentare

Wieder einmal hat ein Unternehmen - in diesem Fall Dell - erfahren müssen, dass Informationen, einmal im Internet, so schnell nicht wieder verschwinden. Die google crawler waren schneller als gedacht, haben die geheimen Spezifikationen zukünftiger Dell Notebooks aufgeschnappt und im google cache verewigt. Dell hat zwar inzwischen alles wieder vom Netz nehmen lassen, der Fall zeigt aber, dass man mit vertraulichen Informationen im Internet nicht vorsichtig genug umgehen kann.

Die Gefahr besteht auch weiterhin. Zumal Google mit Sitemaps einen Service anbietet, verschiedene Websites komplett durchsuchen zu lassen. Wie man unerwünschte Suchergebnisse ändern kann, steht auf den Google Tipps für Webmaster.